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297 days ago
闪一下 回归一下 不知道这边还有没有人？ 好吧 智力问答 答对的人我会从我在的地方向你的地球经纬度用快递方式寄出我真诚的慰问 放心 有实物的 不仅仅是隔空飞吻…… 来咯 问题 ：D 请问 我的MSN用户名是什么意思…… 貌似很难 大家努力猜吧 rzzrrzsh@yahoo.com.cn haha 有一个小朋友我之前是告诉过的 别的小朋友们抓紧时间猜哦 猜出的第一位将是幸运的获奖者 好吧 过几天来看答案 大家元宵快乐
839 days ago
8点半就到了城西 没法进去就到处晃 9点准时去见了王行长 然后6点半离开城西 一整天我其实就做了两件事情 别的都可以被繁冗替代 第一件事：来了一个外国女人，很莫名的希望她来到我师傅的柜台，而且果不其然的来到了师傅的柜台。就在她临到柜台之前师傅和我说了句，你会说英语么？ 女人要做美元兑换人民币的业务，师傅一个劲的对她喊，你等一下，等一下，稍微等一下……我很汗，上去说了句one second please。 然后很突然的，她问我，你是不是在美国呆过？说我的口音很有美国的感觉，一点点的受宠若惊。之后波澜不惊滴和她天南海北聊了十分钟，等到师傅验完币换好钱我们还在聊。是不是外国人都比较喜欢聊天呢？还是因为她是英语老师的缘故？满希望再碰到她的，至少比别的客户要会聊天一点，而且不用都是师傅在应付，也可以让我说话了 呵呵 第二件事：挺莫名的，临下班时候来了一位投诉双币卡美元帐户扣钱错误的女人。有点让我吃惊的是，她的确是态度满差的上来投诉+抱怨+大嗓门，不过我的第一反应是上去问清情况，安抚情绪然后解决问题。为什么会计科的人大多数的反应是直接抵触呢，可能话题又会回到我的学生气上来了。没错我的确挺理想化的，不过同样作为交行的一份子，虽然对方抱怨的是卡的问题，但对她来说很简单，她就是在抱怨交行。她不会管我们交行内部的架构到底是怎么样的，她也不会知道我们临柜和卡中心是完全分开的两块权力机构，对她来说她找到了一家交通银行，这家银行就应该为她的卡的状况负责，我觉得这是挺能理解的事情。在她和我的师傅比较僵持的情况下，还好师傅还是很耐心的在帮她拨打800电话问客服，我觉得我能做的已经不是用我对卡的了解帮她解决问题了，而是体现交行的形象。走出二道门，替她倒一杯热水，让她先别急，我们肯定有错，告诉她我们正在帮她解决问题，也相信我们能帮她解决问题。之后发生的事情我不想多说，只是觉得自己的力量很小，很多想做的事情都做不到，可能有一天我不用坐在师傅后面跟着学了，可能有一天我也会自己碰到这样的来投诉的客户，不知道我到时候还是不是有勇气跑出去恬着脸给她倒上一杯热水安抚她的情绪了。 今天是工作的第一天，除了这两件事情，别的都是每天的家常便饭不足挂齿了。
867 days ago
卡中心为期一周的实习，带给我的是一种前所未有的体会，在过程中我感受到了竞争的压力，体会到了销售的难度，也亲身接触了社会上的各种职业的面对销售态度截然不同的人。更重要的是，要作为一个组长，带领并管理好一个团队的肩上之担。我想从一下几个方面说明一下这一周带队的感受，并分享一下一周的经验。 自我定位： 从第一天自告奋勇做了一组组长之后，我就给了自己一系列的定位： 1、不仅仅是一个销售人员，作为组长，销售业绩只能排在第二，而排在第一的，是提升全组的士气和能力。换句话说，不论我能做出多少张卡片，如果不能让我的组员们都进入状态，我就是一个失败的组长。我所说的这个状态不是指卡片的完成量，而是个人能力的提升，以及从一个应届生或者是刚入职不久的职员到一个全职营销人员的转变。 2、掌握组员的动态，并适时激励。这也是我工作的一个重点，因为作为一个销售人员，特别是初为一个以陌生拜访为销售方式的直销人员，我们面对的困难和压力是很大的，也可以说是从来没有体会过的。我觉得在这样的过程中，一定会有很多心理状况需要及时调整的。在小组第一次会议的时候我和组员们说，希望在每办出一张卡或者在销售过程中有什么心得体会都及时和我联系，我可以在最短时间内通知分散活动的各个小组，以提升士气。同时我尽量给组员们减压，虽然有一个50张卡的标准在那里，但是希望大家看淡这个标准，而是从行动做起，真正行动起来，多去讲，才是唯一的出路。 3、同样我也是一个交通银行营销人员，在和自己的组员一起营销的过程中，我尽量出一些点子，并也会以身作则的去访问顾客，努力做一些创新的突破，以期能从中得到意想不到的收获。在全队的四天营销中，我一直以一名正式的营销人员的标准要求自己，营销过程以不损害交行形象为前提，不过要承认的是我这一点没有作为小组目标传递给我的组员，仅仅是让他们凭借自己对营销员这个身份的认识在办卡。是我工作的不足。 团队的建设： 团队成员是从陌生组织起来的，从一开始的队员们相互认识开始，就要进入团队磨合的阶段。为了让大家能有更多的接触，我安排在认识的第二天，也就是周六开了一个团队会议，一方面是让大家熟悉彼此，在近距离的接触后能增进感情，另一方面，由于周五时候资源不足，所以在回家搜集过信息之后我们初步拟定了周一的行动计划。 ...
920 days ago
距离上次更新 已经很久很久很久了 久到走进我的地盘会看到遍布地面的的沙 和把窗上的卷帘都割地横横斜斜的风的印记 还记得自己是为什么而打开了这一片空间 还记得自己为什么会写了第一篇日志 而到了现在 这边是不是该静静褪去了呢 遍插茱萸少一人？ 太清闲的日子不好 直观反映就是日渐增粗的腰围 沪杭线的成功有我的一份功劳 我一直这么认为 或许不久以后的第七次全国铁路大提速 会算上我一个特邀三等功 请我爬上绿皮的火车 去全国各地做大串联 给西部交通欠发达地区的朋友做铁路动员大会 很好 我想到了那个不会说正经话的王小波了 今年是他诞辰多少周年了吧 不久前看过关于他的一篇报道 可能能记得他的人不会太多了 除了那些和我一样被他的silly cunt给震惊过的坏孩子 就没有再下一代了吧？ 姐姐要结婚了 最亲爱的姐姐要结婚了 给寂寞的空气里添加了一点喜庆的味道 从西班牙飘过来 我不是个好的tale teller 总是没法把想要说的故事总结出个条条框框来 于是变成了碎碎念的一塌糊涂 或许还是这样说的清楚 小记无他 是若清明踏春 则倘留恋徜徉 疑是桃花开 困觉冷风寒 春去 雁还 掐指算 飒枫 古樟 清水潭 故人不归来 提笔噤寒蝉
1001 days ago
汇报一下战绩 102 101 100 100 100 101 100 100 100 101 以上，是我十次对一百张练功券面对面的战果， 最后发现凭空多出了5张 恩 不错 如果是算存款的话我能自己捞进不少 如果是取款的时候…… 好吧 我可以被辞退去看奥运会了 右手的拇指受过伤，没办法长时间数钱，所以体验了左撇子 还不错 满顺手 只是要弄一点海面和水 或者是用橡皮手套剪一截下来戴大拇指上 不然摩擦力不够 没有经验 明天继续 BTW 如果这些是全中国人都爱的四个人头的话 我会不会数着数着忘记数字呢？
