A Kelly chegou outro dial á em casa com um livrinho muito legal. Ele é uma coletânea de artigos da Harvard Business Review sobre mudanças nas organizações. Como eu estou no meio da “batalha” para a aprovação de um projeto grande, que mudaria vários processos de negócio da empresa, ele caiu como uma luva para mim e eu rapidamente sequestrei o livro. Um dos artigos lista as 10 principais coisas que você, enquanto agente de mudança, precisa fazer para ter sucesso na sua Organização. E o item número 1, segundo o autor, é você estabelecer o que ele chama de “Senso de Urgência”, ou seja, você comunicar direitinho porque a tal mudança deve ser feita e rápido. “Se a gente não fizer nada, ano que vem nossas vendas vão cair em mais de 20%”, “Se não mudarmos isso não poderemos mais captar os melhores talentos do mercado”, coisas assim. Como toda mudança traz um montão de estresse e de riscos novos, e sendo a função número um de todo gerente fazer a máquina funcionar ...
Um dos programas pelo qual eu sou responsável na nossa área esse ano é o Talent Intelligence, um programa multi-ano com o objetivo de levar nossa nossas soluções (eu trabalho em IT para RH) de reporting and business intelligence para o próximo nível. No âmbito da tomada de decisão, queremos não só melhorar a qualidade das respostas, mas permitir que melhores perguntas possam ser feitas. Muito desenvolvidos para suportar mining e informações executivas em áreas fins, como marketing, vendas e distribuição, você pode estar se perguntando por que na área RH isso é tão importante? Mas o fato é que realmente é. Empresas do mundo todo hoje em dia enfrentam o desafio de captar e manter talento. O US Bureau of Labor Statistics prevê que em 2010 o gap entre a demanda e a oferta por profissionais qualificados sera de 10 milhões nos EUA. Mas a maioria dos departmentos de RH não está preparado para essa nova realidade. E um dos requisitos fundamentais para a vantagem competitiva ...
Oi gente, sei que andei sumido desse blog aqui (no outro blog estou sempre colocando coisas novas). Foi mal. Vou tentar postar com mais frequência… :-) Uma das ferramentas de trabalho mais importantes para quem é Informaiton Worker é o PowerPoint. Você sabia que existem 300 milhões de usuários de PowerPoint no mundo? E que eles fazem, juntos, 30 milhões de apresentações por dia? Eu não me lembro a última vez que escrevi algum código SQL ou até entrado na interface para queries do SQL Server (ou do Oracle, for that matter). Mas eu não consigo fazer o meu trabalho sem o Outlook e o trio-maravilha do Office: Word, Excel e Power Point. Sendo asism, a gente acaba aprendendo um truque e outro para fazer apresentações legais. Não estou falando daquelas apresentações (SPAM!) que a gente recebe por email, do tipo Jesus-te-ama ou com paisagens de por do sol e mensagens de otimismo (essas eu nem abro, que fará criá-las). Estou falando de apresentações ...
Uma das coisas que eu estou envolvido hoje em dia é com a minha certificação** green belt em Six Sigma, o primeiro nível de certificação, sendo black belt e master balck belt os outros dois possíveis. Eu completo o meu treinamento formal em Janeiro, faço o teste e, se tudo correr dentro do esperado, lá para Agosto/Setembro do ano que vem entrego o meu projeto de certificação e ganho o meu belt. Mas o que é SixSigma? SixSgima pode ser visto como uma estratégia de se gerenciar/melhorar um processo de negócio (qualquer negócio) focando-se basicamente em 3 áreas principais: 1. Aumentar a satisfação do cliente. 2. Reduzir o tempo de produção (cycle time) 3. Reduzir defeitos, isto é, coisas que aumentem o seu tempo de produção ou tenham uma percepção negativa por parte dos seus clientes. Suponha que você tenha uma pizzeria e que a sua estratégia para atrair clientes seja que as suas pizzas serão entregues quentinhas em 30 minutos ou o cliente tem 50% de ...
Eu queria que o meu primeiro post “de verdade” fosse sobre uma coisa que eu acho super importante, mas ao mesmo tempo muito difícil de se ver por aí: Administração de Dados . Todas as grandes empresas têm dezenas, centenas e às vezes, como é o caso da Microsoft, milhares de pessoas trabalhando com desenvolvimento de aplicações que automatizam seus processos operacionais ou que as auxiliam na sua tomada de decisão. Aplicações essas centradas em bancos de dados na sua grande maioria. Sendo assim, informação íntegra e consistente é o Santo Graal de toda organização e um fator crítico de sucesso para o seu negócio (veja a frase do Bill Gates no título do blog). No entanto apenas uma pequena minoria delas se preocupa em ter uma área, departamento ou grupo de pessoas responsável pela governança (administração) de seus elementos de dados. Aqui na Microsoft mesmo, é difícil você encontrar profissionais (muitos deles gerentes em alto nível na ...
